開(kāi)淘寶店離不開(kāi)淘寶運(yùn)營(yíng)，淘寶運(yùn)營(yíng)的能力決定了店鋪銷(xiāo)量的好壞。因?yàn)檫M(jìn)入淘寶門(mén)檻低，投入少，現(xiàn)在越來(lái)越多的年輕人在淘寶創(chuàng)業(yè)，但是堅(jiān)持下來(lái)的人很少。新手應(yīng)該如何做淘寶運(yùn)營(yíng)？打造屬于自己的強(qiáng)勢(shì)賣(mài)點(diǎn)，吸引顧客的注意力？
1.確定網(wǎng)店推送的產(chǎn)品類(lèi)型
不管做什么樣的網(wǎng)店，都會(huì)有一個(gè)主打的產(chǎn)品類(lèi)型。因?yàn)榱髁繉?duì)于一個(gè)平臺(tái)來(lái)說(shuō)是有限的，網(wǎng)店總是會(huì)被系統(tǒng)判斷為哪些產(chǎn)品。其實(shí)一個(gè)好的網(wǎng)店最好推一到三個(gè)品類(lèi)，最好這些類(lèi)型是相關(guān)的，因?yàn)檫@關(guān)系到平臺(tái)對(duì)于網(wǎng)店的定位，如果品類(lèi)之間沒(méi)有關(guān)聯(lián)，就會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)店定位分散，權(quán)重低。
2、產(chǎn)品質(zhì)量，質(zhì)量為王
隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們逐漸告別了短缺經(jīng)濟(jì)。買(mǎi)方市場(chǎng)條件下，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)。因此，銷(xiāo)售高質(zhì)量產(chǎn)品的商家會(huì)優(yōu)于銷(xiāo)售低質(zhì)量的商家。產(chǎn)品質(zhì)量是決定流量的最大因素。
3.搜索
如果把搜索優(yōu)化和直通車(chē)結(jié)合起來(lái)，效果會(huì)更好。直通車(chē)給出的報(bào)告包括曝光率、點(diǎn)擊率、點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)。想要好的流量結(jié)構(gòu)，不僅要統(tǒng)一店鋪的整體風(fēng)格和價(jià)格，還要花時(shí)間布局產(chǎn)品的定位和關(guān)鍵詞。除此之外，還應(yīng)該布局產(chǎn)品的上架時(shí)間，盡可能增加流量入口的數(shù)量。此外，如果條件允許，通過(guò)付費(fèi)廣告來(lái)吸引流量是一個(gè)非常好的方法。最后要仔細(xì)觀察網(wǎng)店的流量結(jié)構(gòu)占比，發(fā)現(xiàn)占比越大的才是推廣效果越好的產(chǎn)品的方式。
4.轉(zhuǎn)化率
升轉(zhuǎn)化，促進(jìn)店鋪訪客的購(gòu)買(mǎi)行為，快速分析各種轉(zhuǎn)化率，深度挖掘客服潛力，提升客服效率和店鋪銷(xiāo)量。
決定因素:商品、價(jià)格、促銷(xiāo)、描述和評(píng)價(jià)。
①店鋪轉(zhuǎn)化率。
②咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率。
③推廣轉(zhuǎn)化率。
④營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)轉(zhuǎn)化率。
⑤頁(yè)面瀏覽轉(zhuǎn)化率。
提高客戶(hù)訂單，增加采購(gòu)訂單的交易金額，深入分析店鋪客戶(hù)的單價(jià)，提供有效的銷(xiāo)售技巧，幫助提升相關(guān)銷(xiāo)售。
決定因素:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、頁(yè)面指導(dǎo)、客戶(hù)服務(wù)推薦和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
5.直通車(chē)
必須學(xué)會(huì)看直通車(chē)的報(bào)告數(shù)據(jù)。直通車(chē)上可以看到這家店的很多優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，同時(shí)要不斷更新完善直通車(chē)運(yùn)營(yíng)的出價(jià)技巧和優(yōu)化方法。
6、ROI
在相同的ROI數(shù)據(jù)下，不同的行業(yè)和門(mén)店會(huì)有不同的結(jié)果。因?yàn)橛械膸?lái)一次銷(xiāo)售，有的帶來(lái)一個(gè)客戶(hù)，這個(gè)客戶(hù)有30%的機(jī)會(huì)(回購(gòu)率)持續(xù)消費(fèi)。如果你的店鋪是前者，那么支付一定要有策略，這樣才能保持銷(xiāo)量的增長(zhǎng)率；在后一種情況下，可以不考慮成本而增加投資(如果經(jīng)濟(jì)條件允許)。因?yàn)樵谖磥?lái)，獲得客戶(hù)的成本會(huì)迅速增加。
7.淘寶
基本上，大淘寶客戶(hù)都是默認(rèn)抓取的。所以，如果想擁有高流量的客戶(hù)，可以考慮去一淘做活動(dòng)，這樣你的30天傭金就會(huì)排在行業(yè)前列。對(duì)于新賣(mài)家來(lái)說(shuō)，淘寶客是最簡(jiǎn)單也是最有用的推廣手段。
以上只是一些基本的淘寶運(yùn)營(yíng)的操作方法，大家如果想更深入的學(xué)習(xí)淘寶運(yùn)營(yíng)，建議報(bào)專(zhuān)業(yè)的淘寶運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)班，進(jìn)行系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的淘寶運(yùn)營(yíng)知識(shí)學(xué)習(xí)。
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