未來(lái)，人工智能對(duì)人類(lèi)的潛在影響可能是多方面的。人工智能可以滲透到社會(huì)的很多領(lǐng)域，滲透到人們生活和工作的方方面面。馬云在一次大數(shù)據(jù)峰會(huì)上說(shuō):“如果我們繼續(xù)以前的教學(xué)方法，我可以保證，三十年后我們的孩子們將找不到工作。”阿里巴巴在電商領(lǐng)域的對(duì)手京東集團(tuán)董事局主席劉強(qiáng)東也曾表示:“五年后，給你送貨的都將是機(jī)器人。”人工智能對(duì)就業(yè)的正面影響超過(guò)了負(fù)面影響，簡(jiǎn)單的工作被取代后，大量的勞動(dòng)力被相繼釋放，人的技能提升才是重點(diǎn)，人才會(huì)被分配到合理的崗位。
第一，制造業(yè)。智能機(jī)器人和其他人工智能設(shè)備很可能在未來(lái)給制造業(yè)帶來(lái)顛覆性的變化。未來(lái)的工廠(chǎng)可能會(huì)從幾千名員工減少到一兩百名員工，或者無(wú)人工廠(chǎng)。一方面會(huì)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和社會(huì)生產(chǎn)效率，另一方面也會(huì)造成失業(yè)。因此，需要社會(huì)和個(gè)人都迅速調(diào)整，將失業(yè)人員轉(zhuǎn)移到新的、更有技能的行業(yè)。
第二，服務(wù)業(yè)。餐廳服務(wù)員、銀行大堂經(jīng)理、老年看護(hù)、火車(chē)票檢票員等服務(wù)性工作，實(shí)際上是體力高于腦力的工作，未來(lái)可能會(huì)被人工智能取代。像制造業(yè)一樣，這將產(chǎn)生兩方面的影響:一方面是服務(wù)質(zhì)量的提高，另一方面是失業(yè)。同樣，也要把失業(yè)人員轉(zhuǎn)移到其他行業(yè)再就業(yè)。
第三，交通和物流。人工智能不可避免地會(huì)給交通和物流帶來(lái)巨大的變化，比如使用無(wú)人機(jī)或無(wú)人駕駛汽車(chē)送貨。同樣，這將使運(yùn)輸和物流的效率提高數(shù)倍，但也會(huì)造成一些失業(yè)。然后還需要把失業(yè)人員轉(zhuǎn)移到再就業(yè)。
第四，日常生活。人工智能將給人們的日常生活帶來(lái)巨大的變化，如智能家居、機(jī)器人、可穿戴智能設(shè)備等。
總之，人工智能將給我們的工作、生活、社會(huì)生產(chǎn)方式等諸多方面帶來(lái)深刻的變化。
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