電商運(yùn)營(yíng)的未來(lái)前景怎么樣

       在未來(lái)，對(duì)優(yōu)秀的操作能力、技能和基本技能的要求會(huì)越來(lái)越高。電商運(yùn)營(yíng)就是要為用戶提供最有用的核心價(jià)值。下面來(lái)說(shuō)說(shuō)電商運(yùn)營(yíng)的未來(lái)前景怎么樣。

       首先，運(yùn)營(yíng)是一個(gè)非常大的范疇，包括不同領(lǐng)域的不同內(nèi)容。從很大程度上講，只要一個(gè)企業(yè)把它的產(chǎn)品(服務(wù)企業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也算作它的產(chǎn)品)看作是經(jīng)營(yíng)，它的其余工作就是經(jīng)營(yíng)。

      廣義上講，經(jīng)營(yíng)包括市場(chǎng)和營(yíng)銷。但即便如此，在未來(lái)的商業(yè)環(huán)境中，產(chǎn)品仍然是核心，換句話說(shuō)，未來(lái)很難再出現(xiàn)三株口服液，紅桃K以及腦白金這樣的品牌了。

      要探討電商運(yùn)營(yíng)的未來(lái)前景，我們必須了解一個(gè)前提，即電子商務(wù)發(fā)展的背景。總的來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了幾個(gè)主要階段，包括流量紅利(1999-2012)、流量維持(2013-2017)和流量上限(2017年后)。每個(gè)階段對(duì)操作的要求不同。第一階段是在流動(dòng)獎(jiǎng)金期間，野蠻生長(zhǎng)，考驗(yàn)的是經(jīng)營(yíng)速度，用速度帶動(dòng)規(guī)模，以帶動(dòng)利潤(rùn)。第二階段,流量紅利消失，開(kāi)始考驗(yàn)精耕細(xì)作的能力,回歸ROI價(jià)值評(píng)估,但這一次有許多新渠道拓展,比如微博營(yíng)銷、大V營(yíng)銷等等�；�本上,我們可以改善的新渠道和用戶消費(fèi)限額彌補(bǔ)部分流量的瓶頸。那么當(dāng)下，運(yùn)營(yíng)優(yōu)能做什么呢?

      1. 隨著規(guī)則變得越來(lái)越透明，優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)核心工作必須從事務(wù)性工作中抽離出來(lái)，成為設(shè)計(jì)師和運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)師。你可能不容易理解什么是運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)師，它就像鄧小平是改革開(kāi)放的總設(shè)計(jì)師一樣。

      2.當(dāng)運(yùn)營(yíng)從事務(wù)性工作中解放出來(lái)，原來(lái)的工作如通過(guò)培訓(xùn)、淘寶客戶、聯(lián)盟推廣等誰(shuí)來(lái)做?正如你們中的一些人可能已經(jīng)猜到了，在人工智能和大數(shù)據(jù)時(shí)代，機(jī)器將來(lái)會(huì)比人類做得更好。

      3.電子商務(wù)頂層操作的核心能力是找到機(jī)器的容差值。這可能比第一個(gè)解釋更加隱晦,現(xiàn)在是人工智能和大數(shù)據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域的市場(chǎng),如果平臺(tái)將故意留出更大的包容空間,容錯(cuò)的空間是一個(gè)灰色地帶,那么測(cè)試操作技術(shù)階段可能是唯一一個(gè)在未來(lái)需要操作人員發(fā)揮長(zhǎng)處的地方。

      4. 如果我們縱觀全局，最重要的還是第一點(diǎn)，如何將營(yíng)銷與產(chǎn)品很好地結(jié)合起來(lái)，為用戶提供最有用的核心價(jià)值是根本的操作。

      因此，這涉及到跨界的能力。在未來(lái)，對(duì)優(yōu)秀的操作能力、技能和基本技能的要求會(huì)越來(lái)越高。其中包括品牌定位能力、消費(fèi)者行為洞察能力、新媒體理解和應(yīng)用能力，甚至產(chǎn)品經(jīng)理能力。

      從這個(gè)意義上說(shuō)，運(yùn)營(yíng)就相當(dāng)于CEO的一半了，但如果做得不好，其實(shí)未來(lái)的前景也會(huì)讓人迷茫。

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