需要學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)營銷理論有哪些？

      網(wǎng)絡(luò)營銷作為當(dāng)下的熱門行業(yè)，成為一個營銷人員依靠傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)信息流并不能夠開展?fàn)I銷活動。那么，需要學(xué)習(xí)哪些新的網(wǎng)絡(luò)營銷理論呢？

一、知識技能框架

1、掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的理論框架；

      網(wǎng)絡(luò)營銷首先要求反顧客整合到整個營銷過程中來，從他們的需求出發(fā)開始整個營銷過程。不僅僅如此，在整個營銷過程點點要不斷地與顧客交互，每一項營銷決策都要從消費者出發(fā)，而不是像傳統(tǒng)營銷理論那樣主要從企業(yè)自身的角度出發(fā)。

2、掌握4P和4C理論；

      4P理論指市場營銷人員綜合運用并優(yōu)化組合多種可控因素，以實現(xiàn)其營銷目標(biāo)的活動的總稱。這些可控因素歸結(jié)為以下4種：

      產(chǎn)品、價格、渠道、促銷。企業(yè)營銷活動就是以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)膬r格、適當(dāng)?shù)那�道和適當(dāng)?shù)拇黉N手段，將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場的行為，這就是4P理論。

      4C理論是根據(jù)顧客的要求和欲望來生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)，根據(jù)顧客支付能力來進行定價決策，從方便顧客購買及顧客提供服務(wù)的角度來設(shè)計分銷渠道，通過企業(yè)同顧客情感交流、思想融通、對企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)更好的理解和認(rèn)同，以尋求企業(yè)同顧客的契合點，即消費者、成本、方便、溝通。

3、掌握網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的含義和特點

      網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境要分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。

      企業(yè)的營銷觀念、消費者需求和購買行為都是在一定的經(jīng)濟環(huán)境中形成并發(fā)生變化的。

4、理解網(wǎng)絡(luò)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)別

      傳統(tǒng)的市場營銷學(xué)有其特定的研究對象，即研究企業(yè)市場營銷活動過程的管理及其策略的運用，也就是研究企業(yè)如何根據(jù)消費者需求管理市場營銷過程的，實現(xiàn)潛在交換、擴大銷售所進行的一切企業(yè)活動。其目的是使消費者需求得到滿足，企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)得以實現(xiàn)，從而在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展的一門新興學(xué)科。

5、掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的具體內(nèi)容

      網(wǎng)絡(luò)營銷的前提是利用網(wǎng)絡(luò)，特別是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的并為達到這一營銷目標(biāo)的營銷活動。

      網(wǎng)絡(luò)營銷的對象首先是上網(wǎng)人群，他們有著各自的需要與愛好。如果通過網(wǎng)絡(luò)營銷滿足了這引起人的需求，就會贏得越來越多的客戶。企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)營銷視為與人們建立關(guān)系的途徑。

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