學(xué)習(xí)UE設(shè)計(jì)的主要經(jīng)驗(yàn)

       首先要獲得運(yùn)營(yíng)人員的支持，如果他們不參與進(jìn)來，整個(gè)過程會(huì)很難做。通過不斷的交流，他們可能會(huì)很樂意一起做用戶訪談等的工作。這個(gè)看你的溝通能力了。然后獲得團(tuán)隊(duì)其它同事的支持。需要不UE設(shè)計(jì)斷展示階段性成果，大家會(huì)慢慢認(rèn)識(shí)到ue工作的作用。有過這么一次以后，團(tuán)隊(duì)里認(rèn)識(shí)到這個(gè)職位的職能，以后就可以開展更深入的工作了。還有一些小經(jīng)驗(yàn)，例如:產(chǎn)品的定位與用戶體驗(yàn)的關(guān)系?記得在"如何量化用戶體驗(yàn)"里提到四個(gè)方面，其中品牌和內(nèi)容占了其中一部分，我現(xiàn)在認(rèn)為這個(gè)的權(quán)重性應(yīng)該更高一些。如果定位模糊，只是不斷的提高易用性，并不能給用戶很好的體驗(yàn)。有時(shí)間要讀讀《情感化設(shè)計(jì)》，似乎現(xiàn)在自己開始更傾向于產(chǎn)品對(duì)用戶心理的影響，易用性只不過是個(gè)基礎(chǔ)罷了。

      產(chǎn)品的用戶群?ue設(shè)計(jì)。前面一段時(shí)間的思考。10%的用戶是活躍的，是領(lǐng)袖，是流行者。而80%的用戶都是可引導(dǎo)的，產(chǎn)品設(shè)計(jì)成什么樣，用戶就會(huì)是什么樣子。我們幫用戶創(chuàng)造價(jià)值，定位在挖掘用戶深層需求去做創(chuàng)新，而不是表面性的"用戶說一，我們做一"。UE=UserExperience=用戶體驗(yàn)。用戶使用流程的交互設(shè)計(jì)是站在產(chǎn)品和體驗(yàn)兩個(gè)角度，更合理的進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。即保證完整的業(yè)務(wù)UE設(shè)計(jì)邏輯和產(chǎn)品利益，又用最小的交互成本讓用戶完成任務(wù);"界面呈現(xiàn)的交互設(shè)計(jì)"更多是站在易用性的角度優(yōu)化"人機(jī)交互過程"，讓交互成本再小，易用性更強(qiáng)。

      在成熟的團(tuán)隊(duì)，或者交互更復(fù)雜的產(chǎn)品中，有人專門做偏向于產(chǎn)品的"流程交互"，有人做偏向于UI的"頁面交互"更合適些，因?yàn)槟憬?jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品人員不懂界面設(shè)計(jì)，你的界面設(shè)計(jì)人員不能產(chǎn)品流程…還是那句話:團(tuán)隊(duì)中如何分工無所謂，有什么樣的職位無所謂。不一定非得分開"流程交互"和"頁面交互"，但這些事情都是要有人做的，分不分開要看你的實(shí)際情況。

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