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初級電腦用戶該如何應對電腦故障問題？

2021-12-08點擊量：412

朋友們在使用電腦的過程中，難免會遇到許多的突發(fā)故障，這些故障的起因可能是軟件原因造成的，也可能是硬件故障引發(fā)的，或是其它的因素。那么，我們這些初級的電腦用戶們又該如何應對這些事件呢？一、遭遇停電現象：顯示器，主機，音箱等會在一瞬間“強行關閉”�，F象分析：這是突然“停電”造成的。由停電的瞬間產生的電壓波動會沖擊電腦硬件的芯片，電路，電阻等。而一旦停電時您正在進行磁盤讀寫操作，則有可能產生壞道，或當你在編寫文稿時，則數據資料就會丟失……應當之策：配電腦時選配個品牌電源，這樣能最大限度的從電源上減小電壓波動對硬件造成的不良影響。停電后，關閉所有電源，以防下次來電時顯示器和部份ＡＴＸ電源同時啟動，這樣會造成對硬件的不良損害。當您用WORD編輯文稿時，用上WORD的自動保存功能。如果停電的瞬間恰好您在對磁盤進行操作，建議您下次開機不要在啟動時跳過磁盤檢測，檢測有無產生壞道。一旦發(fā)現壞道，則用NORTON，PQMAGIC等工具軟件來修復或屏蔽壞道。另外，如果您經濟上許可，建議選配一個UPS，為電腦提供一段時間的斷電保護。二、自動關機現象：電腦在正常運行過程中，突然自動關閉系統(tǒng)或重啟系統(tǒng)�，F象分析：現今的主板對CPU有溫度監(jiān)控功能，一旦CPU溫度過高，超過了主板BIOS中所設定的溫度，主板就會自動切斷電源，以保護相關硬件。另一方面，系統(tǒng)中的電源管理和病毒軟件也會導致這種現象發(fā)生。應當之策：上述突然關機現象如果一直發(fā)生，先確認CPU的散熱是否正常。開機箱目測風扇葉片是否工作正常，再進入BIOS選項看風扇的轉速和CPU的工作溫度。發(fā)現是風扇的問題，就對風扇進行相關的除塵維護或更換質量更好的風扇。如果排除硬件的原因，進入系統(tǒng)，從“吻到死”的安裝光盤中覆蓋安裝電源管理，再徹底查殺病毒。當這些因素都排除時，故障的起因就可能是電源老化或損壞，這可以通過替換電源法來確認，電源壞掉就換個新的，切不可繼續(xù)使用，會燒毀硬件的三、系統(tǒng)當機現象：桌面被鎖定，鼠標不能動，嚴重時連熱啟動（ALT+CTRL+DEL）都不行。還有就是藍屏現象�，F象分析：“吻到死”系統(tǒng)自身的BUG以及各軟件間的兼容性問題是該故障的原因，也可能是用戶同一時間運行了過多的大程序，從而導致進程阻塞，引發(fā)當機。應對之策：當機分2種，真當和假當，二者區(qū)分的最簡單方法是按下小鍵盤區(qū)的Numlock鍵，觀察其指示燈有無變化。有，則假當；反之，真當。假當可以同時按下ALT+CTRL+DEL在出現的任務列表里選定程序名后標注沒有響應的項，單擊結束任務。真當，只有冷啟動了。對于藍屏，在按下ESC鍵無效后，選擇重啟，按機箱面板上的復位鍵。對于兼容性問題，可以從卸載“問題”軟件和更新主板BIOS和相關主板驅動程序上來解決。四、病毒發(fā)作現象：系統(tǒng)運行緩慢，當機，非法操作，硬盤燈亂閃，經常藍屏，以及莫名奇妙的系統(tǒng)提示……現象分析：病毒實質上是一種惡意的電腦程序代碼，病毒通過大量的自身復制，同時在系統(tǒng)中隱秘運行，占有系統(tǒng)資源，嚴重的還會對軟件和硬件造成破壞，如CIH，硬盤鎖等。應對之策：道高一尺，魔低一丈，病毒的克星是殺毒軟件。一旦懷疑自己的機器染上病毒，請重新啟動系統(tǒng)到DOS，運行正版的殺毒軟件（DOS版）這樣可以殺掉在“吻到死”下殺不了的病毒；而后再啟動到系統(tǒng)桌面，運行殺毒軟件的WINDOWS版本進行再殺毒。另一方面，由于病毒發(fā)作嚴重時會破壞一些文件；我們就在病毒發(fā)作之前把重要的文件備份到Ｃ盤之外其它驅動器，且把數據文件的屬性設定為只讀。同時，大家要時刻更新殺毒軟件病毒庫，少用盜版碟，已上網的朋友們對不明的郵件附件千萬不要下載。五、系統(tǒng)故障現象：進不了系統(tǒng)，典型表現為開機自檢通過，在啟動畫面處停止，或顯示：Thediskiserror等有E文提示的諸多現象�，F象分析：此為系統(tǒng)故障，可由很多原因引起，比較常見的就是系統(tǒng)文件被修改，破壞，或是加載了不正常的命令行。此外，硬盤的故障也是原因之一。應對之策：首先要嘗試能否進入安全模式，開機按F８鍵，選擇啟動菜單里的第三項：Safemodel（安全模式）。進入安全模式后，可以通過設備管理器和系統(tǒng)文件檢查器來找尋故障，遇到有“！”號的可以查明正身再確定是否del或設置中斷。也可以重裝驅動程序，系統(tǒng)文件受損可以從安裝文件恢復（建議事先就把WINDOWS的安裝盤復制在硬盤里）。如果連安全模式都不能進入，就通過帶啟動的光盤或是軟盤啟動到DOS，在DOS下先殺毒并且用Dir檢查Ｃ盤內的系統(tǒng)文件是否完整，必要時可通過系統(tǒng)軟盤進行SysC:，恢復相關的基本系統(tǒng)文件。如果C盤內沒有發(fā)現文件，則只有對系統(tǒng)進行徹底重裝。六、驅動丟失現象：開機時16色顯示，放音頻文件時顯示“XXX”設備正被占用�，F象分析：排除病毒的原因后，這種現象多發(fā)生在用過N個月的老機子上，或用戶新近動過主機內的部件，（如顯卡和PCI卡），則可能造成該硬件的接觸不良，導致系統(tǒng)實質上并沒有徹底檢測到相關硬件。應對之策：重新安裝顯卡的驅動程序，并檢查相關配件與主板是否完全接觸：一是要保證顯卡，聲卡金手指上的清潔，二是將其插入相關插槽時用力適當，對準垂直插入即可，再接上與之搭配的音箱和顯示器連線。必要時，可以更換PCI卡的插槽位置，避免和顯卡產生資源沖突。七、開機黑屏現象：開機黑屏，沒有顯示，可能會有報警聲。現象分析：硬件之間接觸不良，或硬件發(fā)生故障，相關的硬件涉及到內存，顯卡，CPU，主板，電源等。電腦的開機要先通過電源供電，再由主板的BIOS引導自檢，而后通過CPU，內存，顯卡等。這個過程反映在屏幕上叫自檢，先通過顯卡BIOS的信息，再是主板信息，接著內存，硬盤，光驅等。如果這中間哪一步出了問題，電腦就不能正常啟動，甚至黑屏。應對之策：首先確認外部連線和內部連線是否連接順暢。外部連線有顯示器，主機電源等。內部有主機電源和主機電源接口的連線（此處有時接觸不良）。比較常見的原因是：顯卡，內存由于使用時間過長，與空氣中的粉塵長期接觸，造成金手指上的氧化層，從而導致接觸不良。對此，用棉花粘上適度的酒精來回擦拭金手指，待干后插回。除此外，觀察CPU是否工作正常，開機半分鐘左右，用手觸摸CPU風扇的散熱片是否有溫度。有溫度，則CPU壞掉的可能性就可基本排除。沒溫度就整理一下CPU的插座，確保接觸到位。本文由培訓無憂網唐山現代電腦設計培訓學校課程顧問老師整理發(fā)布，希望能夠對想參加電腦維修培訓的學生有所幫助。更多課程信息可關注培訓無憂網電腦維修培訓或添加老師微信：15033336050...